El servicio Santa Eulària Ajuda fue pionero en la isla de Eivissa tras la declaración del primer Estado de Alarma por parte del Gobierno de España ante la pandemia generada por la Covid-19. Este servicio, lanzado por el Ajuntament de Santa Eulària en abril de 2020, se puso en marcha como un servicio específico de asesoramiento a la ciudadanía para recibir orientación sobre las diferentes ayudas que ofrece a la ciudadanía Consistorio, pero también el resto de administraciones supramunicipales.
Santa Eulària Ajuda también acompaña a los ciudadanos a rellenar las solicitudes y ofrece información sobre qué documentación se debe aportar, cómo conseguirla y cómo presentarla. El personal especializado en derecho y asuntos administrativos atiende a las consultas que llegan del correo electrónico o de los diferentes teléfonos habilitados.
