Sistema de gestión de la accesibilidad universal según la une 170001

Compromiso con la accesibilidad

El compromiso de actuación que adquiere el Ayuntamiento de Santa Eulalia en esta línea, se ha traducido en diversas actuaciones de promoción de la accesibilidad universal, como son la adhesión a REDESTABLE, mediante la firma del Manifiesto por un Turismo Accesible, donde el Ayuntamiento expresa su voluntad de fomentar el turismo accesible en diferentes ámbitos turísticos.

Avanzando en el compromiso de gestión hacía un turismo accesible y gracias a la amplia experiencia que dispone el Ayuntamiento en implantación de sistemas de gestión, se inició el proceso de implantación de un Sistema de Gestión de la Accesibilidad Universal en la Playa de Santa Eulalia.

Playas del municipio con bandera accesible

Playa de Santa Eulalia del Rio tiene implantado y certificado un sistema de gestión de la accesibilidad universal según la UNE 170001, convirtiéndose así en la primera playa de Baleares en recibir este galardón. Este certificado lo obtuvo en julio de 2013.

En el año 2017, se realizaron toda una serie de mejoras en infraestructura y servicio en la Playa de Cala Llonga, obteniendo también la certificación en Accesibilidad Universal en julio de 2017, siendo la segunda playa del municipio totalmente accesible y equipada para ofrecer baños adaptados con total garantía y seguridad.

Asimismo, en 2022 se realizaron una serie de mejoras en infraestructuras y servicios en es Canar, obteniendo también la certificación en Accesibilidad Universal en mayo de 2024, siendo así la tercera playa municipal totalmente accesible al estar equipada con baños adaptados con total garantía y seguridad.

La norma UNE 170001-2 constituye el marco de referencia para diseñar, implantar y mantener un Sistema de la Accesibilidad Universal, y la base para este diseño son los requisitos DALCO.

Requisitos DALCO para facilitar la accesibilidad según la norma UNE 170001-1

Mejoras realizadas en la infraestructura de la playa de Santa Eulalia y su entorno.

Señalización vial de aparcamientos adaptados desde la C/San Jaime.
Señalización peatonal de acceso adaptado a la playa, desde el Paseo de S’Alamera y del Paseo Marítimo.
Banda de encaminamiento del itinerario adaptado desde la zona de aparcamiento hasta el paseo marítimo y acceso a la playa.
Instalación de pasarelas de un ancho de 180 cm conforme a la legislación vigente, que permiten un recorrido accesible para llegar a todos los servicios de la playa (a la zona de baño, a la zona de hamacas, a la ducha, a los baños y al punto accesible).
Instalación de una zona de sombra reservada para personas con discapacidad donde se lleva a cabo el servicio de baño asistido prestado por personal de Cruz Roja.
Mejora de los elementos del WC adaptado.
Mejora de la cartelería de playas que informan de los servicios disponibles en la playa.
Mejora del servicio de baño asistido prestado por personal de Cruz Roja.
Incorporación de timbres de aviso al personal de Cruz Roja en punto accesible y en el wc adaptado.
Entrega de encuestas de satisfacción para evaluar el grado de satisfacción de los usuarios.
Inspecciones quincenales de mantenimiento preventivo de infraestructura de playa.
Gestión de quejas y reclamaciones.
Planificación de objetivos de mejora de infraestructura y servicios.