Sistema de gestió de l'accessibilitat universal segons l'UNE 170001

Compromís amb l'accessibilitat

El compromís d'actuació que adquireix l'Ajuntament de Santa Eulalia en aquesta línia s'ha traduït en diverses actuacions de promoció de l'accessibilitat universal com són l'adhesió a REDESTABLE, mitjançant la signatura del Manifest per un Turisme Accessible, on l'Ajuntament expressa la seva voluntat de fomentar el turisme accessible en diferents àmbits turístics.

Avançant en el compromís de gestió feia un turisme accessible i gràcies a l'àmplia experiència que disposa l'Ajuntament en implantació de sistemes de gestió, es va iniciar el procés d'implantació d'un Sistema de Gestió de l'Accessibilitat Universal a la Platja de Santa Eulària.

Platges del municipi amb bandera accessible

La platja de Santa Eulària des Riu té implantat i certificat un sistema de gestió de l'accessibilitat universal segons la UNE 170001, convertint-se així en la primera platja de Balears a rebre aquest guardó. Aquest certificat el va obtenir al juliol de 2013.

L'any 2017, es van realitzar tota una sèrie de millores en infraestructura i servei a la Platja de Cala Llonga, obtenint també la certificació en Accessibilitat Universal al juliol de 2017, sent la segona platja del municipi totalment accessible i equipada per a oferir banys adaptats amb total garantia i seguretat.

Així mateix, en 2022 es van realitzar una sèrie de millores en infraestructures i serveis a es Canar, obtenint també la certificació en Accessibilitat Universal al maig de 2024, sent així la tercera platja municipal totalment accessible en estar equipada amb banys adaptats amb total garantia i seguretat.

La norma UNE 170001-2 constitueix el marc de referència per a dissenyar, implantar i mantenir un Sistema de l'Accessibilitat Universal, i la base per a aquest disseny són els requisits DALCO.

Requisits DALCO per a facilitar l'accessibilitat segons la norma UNE 170001-1

Millores realitzades en la infraestructura de la platja de Santa Eulària i el seu entorn.

Senyalització viària d'aparcaments adaptats des del carrer Sant Jaume.
Senyalització per als vianants d'accés adaptat a la platja, des del Passeig de s'Alamera i del Passeig Marítim.
Banda d'encaminament de l'itinerari adaptat des de la zona d'aparcament fins al passeig marítim i accés a la platja.
Instal·lació de passarel·les d'un ample de 180 cm conforme a la legislació vigent, que permeten un recorregut accessible per a arribar a tots els serveis de la platja (a la zona de bany, a la zona d'hamaques, a la dutxa, als banys i al punt accessible).
Instal·lació d'una zona d'ombra reservada per a persones amb discapacitat on es duu a terme el servei de bany assistit prestat per personal de Creu Roja.
Millora dels elements de l'WC adaptat.
Millora de la cartelleria de platges que informen dels serveis disponibles a la platja.
Millora del servei de bany assistit prestat per personal de Creu Roja.
Incorporació de timbres d'avís al personal de Creu Roja en punt accessible i en l'wc adaptat.
Lliurament d'enquestes de satisfacció per avaluar el grau de satisfacció dels usuaris.
Inspeccions quinzenals de manteniment preventiu d'infraestructura de platja.
Gestió de queixes i reclamacions.
Planificació d'objectius de millora d'infraestructura i serveis.