L'Equip de Govern de l'Ajuntament de Santa Eulària des Riu continua treballant per a aprofundir en les seves polítiques de transparència, en la relació amb el ciutadà i en l'aplicació de mesures de bon govern, iniciatives que li han portat a rebre el segell Infoparticipa de la Universitat Autònoma de Barelona (UAB) o tenir la tercera millor nota de tota Espanya en l'índex independent Dyntra per a governs municipals. Ara, s'emporta a l'aprovació del ple del pròxim dijous la Carta Municipal de Serveis, un document que reforça el compromís en la millora de la qualitat en l'atenció que es presta als veïns.
La Carta municipal de serveis de l'Ajuntament de Santa Eulària des Riu serveix com a guia clara perquè totes les persones puguin accedir als serveis que gestiona l'Ajuntament, però també és un compromís de qualitat a l'hora de presentar tota la informació i una motivació, ja que exigeix continuar mantenint els nivells de qualitat que tots esperen dels seus representants públics.
En concret, la Carta defineix els serveis i projectes amb què compta l'Ajuntament en els seus diferents departaments. A més, ofereix als ciutadans de manera clara les diferents formes de col·laboració disponibles (canal de denúncies, espai de queixes i suggeriments, recepció de propostes ciutadanes, la bústia de l'alcaldessa, el programa ‘Digues la teua’ i el Registre General d'Entrada) per a fer arribar qualsevol tipus d'observació a l'administració, la normativa de referència que s'empra, els indicadors de qualitat i les dades d'ubicació i contacte de cadascun dels departaments referits.
